ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, si deseas un reembolso, puedes solicitar uno sin importar el motivo.
Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de laroyama (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://laroyama.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelva su compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Muy buena calidad de fabricación, para probar ahora, ¡Gracias!
¡Muy útil!
Pedido Especial de 210 t, es más grueso, quiere usarlo también como una impresión de comida debajo de la tienda. La calidad está satisfecho, lo único que puedes pegar velcro adicional en los lados, pero esto si es necesario... Todavía los tengo conmigo, no me acuesto durante mucho tiempo. ¡Espacio de entrega! 29,04 pedido-8,05 recibido por correo. Buena tienda, ¡Muchas gracias!
Te hace sentir satisfecho.
Entrega rápida, productos de calidad de la famosa marca. Me gustó mucho. Ordenaré otra esposa.
Excelente
¡El mejor vendedor A + +!
Parece perfecto. Entrega rápida
Buen poncho todo como en la descripción
Zamovlennya entregado durante 14 días. Todos ellos. Recomendamos al vendedor.
Muy bueno
En general, no todo está mal. Pero los remaches en la capucha parecen demasiado fuertes. Da miedo desabrochar. Es necesario cambiar el Velcro-100. Ya que manejo fácilmente la máquina de coser, no es un problema para mí. Para alguien será un problema.
Bonita capa. Todo, como se indica. ¡Lo siento подорожал!
Muy contento con este poncho, muy ligero y espacioso. Todavía no lo he probado bajo la lluvia, pero tengo el viejo modelo Naturehike poncho/lona y funciona bien, me protege fácilmente y una mochila de 60 l es impermeable y ventilación adecuada. El vendedor se envió muy rápidamente y con gusto los compraría de nuevo.
El producto llegó rápidamente, corresponde a la descripción.
Muy ligero 230g en la bascula. Muy bien terminado.
Normal
Despacho muy rápido + envío. La capa es de 300 gr. Tres en uno es una capa, un colgante (tiene agujeros) o se puede usar como forro. Contento con el botón de la capucha, se puede ajustar. El producto es nuevo, olía mucho a químico pero se aireó rápido.
I got the 20D nylon version. It seems pretty solid although the corner grommets have me wondering about their integrity. Should do a good job as a poncho if you don't have a huge pack, and should work in a pinch as a very snug shelter from rain.
Decente. Faltan las cuerdas si se usan como toldo.
Todo como en la foto, solo con una mochila de 45 litros, el disparo en la parte posterior es mucho más grande que en la foto, Pero la mochila se cierra. En los lados del Velcro. Es más seguro que los botones.
¡Muy buena cubierta! Muy buen vendedor. ¡Recomiendo!
La descripción corresponde
¡Súper!
Producto coincide totalmente con la descripción, envío rápido, Gracias vendedor