ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, si deseas un reembolso, puedes solicitar uno sin importar el motivo.
Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de laroyama (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://laroyama.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelva su compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Cumple con las expectativas… ideal para detalles Automotrices
Coincide totalmente con la descripción, pero hay arañazos, pega en la lente, y en los diodos LED algunos pequeños, funciona bien, parte del dinero por el producto con el efecto no fue devuelto.
Envio rapido, el embalaje es bueno con dificultad abierta, el proveedor es bueno!
Satisfecho brilla en la oreja
Gran producto! Llegada en un gran embalaje. El conejo funciona muy bien. Ella es realmente poderosa. Recomiendo encarecidamente
El producto llegó en tiempo normal. Súper bien embalado y por lo tanto protege. ¡Iluminación en la parte superior! Perdí la vista durante 10 segundos...
Muy bueno
Muy buena linterna Bastante robusta y con un excelente agarre. Iluminación fuerte.
El segundo ya me llego, La linterna se quemo
La linterna es buena. Hay un par de momentos, el botón de encendido se gana una vez y otra solo con un pulso fuerte (quizás no tuve suerte). La linterna solo tiene 2 modos de brillo, hay momentos (La uso al Pulir) cuando el brillo es mucho incluso en modo débil, le falta el tercer modo de brillo. ¡La entrega fue terriblemente larga!
Muy larga la entrega
спасибо все получил все хорошо
Artículo como se describe. Estoy satisfecho.
Светит шикарно. Для полировки подходит. работает примерно как скангрип. Для детейлинге подходит. Очень яркий, в глаза не светить:) Ёмкости нонейм, наверняка можно заменить на более качественные.
super bright, came with charge so could use straight away, perfect for my needs thank you
Лучше я не видел, это просто пушка. Однозначно советую!!!
super produit, conforme au descriptif.
muito bom e rápida a entrega.
Упаковка супер, работает отлично
Отличный фонарь! Брал в студию детейлинга! Советую к покупке
Perfeito!
Товар получен. Качество отличное. Продавцу, огромное спасибо и роста продаж!!
Дуже якісний фонарь,світить дуже сильно,тяжкий у вазі.дуже задоволений покупкою і доставка 10 днів
Фонарь огонь.
excelente produto entrega rápida e muito bem embalado