ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 25 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, si deseas un reembolso, puedes solicitar uno sin importar el motivo.
Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de laroyama (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelva su compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Mochila alta, grande, con volumen ajustable
¡Buena bolsa! Los bolsillos son grandes, el tamaño es tan elegante como mi naturidea de 60 l... Mientras me ocupe de las correas y las tiras... Alfombra plegable en 60 cm de ancho de peso. Tendremos que tomar uno nuevo, poco a poco, o llenarlo. Pero 50-56 cm encajará perfectamente!
Gran mochila, estoy satisfecho con la entrega de la semana.
Nada como esto
Esperé antes de dejar una opinión. Lo probé un fin de semana, muy bien. Para ver a tiempo pero es muy conveniente ligero y cómodo.
Creo que esta será mi nueva mochila favorita para una o dos noches en una tienda de campaña o refugio en las alzadas,
Realmente me gusta el producto, lo tomo hoy para el primer viaje, y agregaré un comentario adicional. Muy confy (183cm de altura). Muchas características, muy ligero, fácil de cambiar de tamaño cuando viaja en avión. Creo que me preocupa cómo las tiras principales de los hombros se unen a la parte inferior de la bolsa. La tira muy estrecha sostiene todo el peso. Hasta que no se rompe, no me quejo. A ver
Los accesorios parecen pegajosos, así que gran mochila
Está bien, voló a la región de Tom en una semana.
Una cosa elegante. Vendedor recomiendo. ¡Todo cumple con la descripción!
Mochila estupenda. Entrega rápida. Muchas gracias vendedor.
Me encanta esta mochila, ligera con correas resistentes, solo el compromiso correcto
Ligero y fácil La red y la parte posterior eran bastante funcionales. La cuerda y la parte superior que se unen Tienes que cortarlo tú mismo y hacer anillos pequeños para hacer anillos de palo. Creo que las correas para atar son finas pero están hechas para ligeras.
Muchas gracias. Un verdadero vendedor profesional
No está mal. Sin carisma en una chica delgada, El cinturón puede ser demasiado grande, me toca 72 kg 175 cm. La cárcel al país que lleva la guerra fue sorprendida, 20 días.
Cuando lo llevaba, crecí en el mismo momento que vivía antes sin esa mochila. En general, lo recomiendo. Vine rápido.
¡Gran mochila! No hay pactos en absoluto, muchas gracias