ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, si deseas un reembolso, puedes solicitar uno sin importar el motivo.
Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de laroyama (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://laroyama.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelva su compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Delgado, ligero, el tamaño medio de la cabeza es normal. 20 días antes de samara, buena velocidad. Gracias al vendedor.
Han pasado casi dos meses desde el pedido. En apariencia, el sombrero habitual de las abejas, el diámetro interno de un poco más de 31 centímetros, la parte superior es como un hule, la malla es muy pequeña, no debe perder mosquitos. En la Federación Rusa el envío no fue rastreado. El tamaño se ajusta a cualquier cabeza
Entrega dos meses. La parte superior está cerca del hule. Diámetro ligeramente más de 31 centímetros. La malla es pequeña.
Sebe infinito
El sombrero era perfecto, resistente al agua, de buena calidad.
Normal
Bien)
Pedido el 16 de marzo, recibido en el correo de la región de saratov el 21 de mayo, total desde el momento del pedido hasta la entrega un poco más de 2 meses. La calidad para la pesca de una temporada es suficiente, la malla es pequeña, la parte superior está más cerca del hule (el tejido podría ser mejor). Foto adjunta
Sombrero de balonio sin forro. Y así todo está bien
Qué bueno. Me gustó. Haré una caminata
La mercancía se produjo durante 2 meses en la región de saratov, sin seguimiento por el paquete. La malla es pequeña, en la parte superior la tela es muy similar a la tela de aceite, dentro de la cuerda para la fijación.
¡! ¡!
Artículo no recibido. Así es como funciona el vendedor. Enviado en general a otra ciudad y además, alguien recibió este paquete. Al parecer, algún nuevo esquema para los chinos. Después de abrir la disputa, el dinero fue devuelto. Aunque el vendedor ha bloqueado constantemente mensajes para cancelar la disputa, ha enviado el paquete, VA, todo está bien. Le dije que si el paquete llegaba, le enviaría dinero por él. Pero el milagro nunca ocurrió)
El pedido ha durado mucho tiempo. 90 días
¡He comprado para pasear por el bosque y coleccionar bayas, lo correcto!
Como en la imagen. La entrega es larga para samara.
Muy bueno. ¡Gracias!
Excelente malla protectora, medida, fieltro, todo está bien, compra, el único sooo long fue a krasnoyarsk durante un mes y 20 días.
Excelente Muy buen producto y robusto. Mejor de lo que esperaba. Ha cumplido mis expectativas. Producto altamente recomendado. Me llegó todo en la fecha indicada. Excelente vendedor muchas gracias :)
Artículo fantástico. La pesca es un sueño en mosqiote invasione.
Fantásticos tal y como en la foto. Correctamente embalados y en 15 días llegaron.
Envío muy largo
Tener como reemplazo y para los visitantes me para la apicultura ordenada… es muy simple, pero totalmente correcto por el precio.
No rastreado
Entrega larga. Sin embargo, es muy ligero pero muy delgado, me da miedo que las avispas me piquen de todos modos, tal vez no los mosquitos. El lienzo no se estira, lo que permite que el insecto probablemente me pique. Además, el círculo alrededor de la cabeza es desagradable, creo que pon una bufanda para que sea más agradable.