ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, si deseas un reembolso, puedes solicitar uno sin importar el motivo.
Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de laroyama (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://laroyama.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelva su compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Goodyear
Fue de 2 meses y 8 días, entregado a la casa por sdek. Las costuras son cálidas, dormían en las normas de nieve.
Naximálně spokojen
Bueno
Entrega muy rápida, Artículo descrito perfecto-pero no probado en condiciones reales.
La entrega a la región de Moscú (la empresa J-NET) es extremadamente lenta, más de 2 meses. El Servicio también deja mucho que desee. Pedí un saco de dormir en 600, y llegó en 800, lo que no necesito, porque. Ya hay un excelente saco de dormir aegismax. El saco de dormir en sí mismo se cose normalmente, sin defectos visibles. Sin embargo, no hay ninguna etiqueta que indique la composición. En la suela del saco de dormir (de los pies en el exterior, como en las fotos de la descripción) tampoco hay inscripciones. Solo la bolsa de compresión indica el rango de temperatura. El fabricante (lmr) tiene exactamente la misma bolsa con pato, no ganso abajo, y el rango es exactamente el mismo. No estoy seguro de que el vendedor haya enviado una bolsa de ganso, no de agacharse (lo que es mucho peor).
Barato-algo así no será cuatro. La función todavía se utiliza en esta línea. La valoración de la máquina de llenado de día difícil. el ahorro de escritura parece estar bien.
La calidad de los materiales es buena, cremalleras ykk. Pero costura de calidad media, especialmente en comparación con el presupuesto medio de dos cuartos de baño sintéticos, que está disponible y que, por cierto, es más caro. En lugares, los hilos se sobresalen, el cable que tira de la puerta se cose en un lugar a la tela, tuvo que vapor. El color era mucho más oscuro que en la foto. Saco de dormir completo con 400g down-990g. He subido a él, abotonado hacia arriba-a temperatura ambiente está caliente-abajo hay pelusa. Debajo de mi altura 172 cm de largo era justo. En general, la impresión sigue siendo favorable, vamos a ver cómo se muestra en la campaña.
Buena calidad y el mejor plazo de entrega.
Buen saco de dormir, pero entrega muy larga, lo más probable es que ni siquiera los chinos, 02,05 pedidos, el paquete cuesta la entrega ya la empresa de transporte rusa 13,05, cruzado y entregado a casa 18,06, un mes ha estado aquí en el almacén.
Si algo se inclina y la etiqueta de los productos básicos sin tourn escribe solo el umbral
¡El saco de dormir tenía una mancha! ¡Abrió una disputa! ¡20 dólares atrás! ¡El saco de dormir aún no lo ha probado! ¡Las Normas de apariencia están cosidas! ¡Envío rápido!