ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 25 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, si deseas un reembolso, puedes solicitar uno sin importar el motivo.
Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de laroyama (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelva su compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Para aquellos que quieren comprar esta tienda, comprar una tienda muy superior y ventilada.
Como se describe
Ligero
La tienda es buena
¡Maravillosa tienda! Brillante. Las costuras del toldo están pegadas. Arcos elásticos. Cremalleras no se pegan. Mi altura 170 caber cómodamente. Hay espacio para dos si no te importa abrazarte. Entrega 8 días a R. Komi.
Aún no lo ha abierto. Llegó rápidamente. Voy a ver, voy a añadir comentarios
El paquete llegó en una semana, como se describe. ¡Gracias vendedor!
Mirando todas las normas, hasta que recogí
Buen producto
Muy bueno con este precio
Gran Tienda para este dinero
Inmediatamente aclaro, la revisión fue escrita sobre la tienda por valor de 2300 rublos. Ahora cuesta más, pero otros probablemente también. Comprado al costo, la tienda de peso pasó la Karelia, con cambios de temperatura día y noche. Al principio en tamaño: es realmente posible encajar en una tienda de campaña, pero la altura de las personas se siente como para la comodidad no debe ser más de 180 cm, me 190 que tengo que estirar las piernas en diagonal para encajar, cuando es difícil estar juntos, Pero de nuevo su precio y peso se prueban con esto, no hay problema en uno-diagonalmente. La tienda es cálida, por la noche preferí abrir el vestíbulo para tomar aire fresco, sopla un poco por los lados, pero mi saco de dormir es cálido y le faltaba frescura. Yo no lo llamaría un menos, sin embargo, la descripción muestra-un pequeño vestíbulo, pero como escribí el precio/peso anterior.
Muy compacto. Para 177 cm de altura directamente a la parte inferior, para las personas por encima de 180 cm tocará las piernas y la cabeza. Lugares cerca de dormir. Gancho en el techo. Los arcos se ven normales, las costuras están pegadas. Grande por su dinero. El montaje en los ganchos sería mejor, pero no crítico. En general, estoy bastante satisfecho por 50 dólares. Muy gratamente sorprendido por el volumen. Para comparación saco de dormir. Aproximadamente 40*15 cm.
Es como se describe. Llegado a tiempo.
Top
Gran precio para la tienda de doble capa, arcos de aluminio.
Ok (ok)
¡Tienda de normas! ¡Todo entero! El material del fondo es denso, el material de la capa superior también es denso, aunque en las revisiones escribieron que el Fondo es delgado y la segunda capa también es delgada. ¡Dentro de un solo bolsillo y ramita para linterna! ¡Las clavijas resultaron ser de acero, hechas de una varilla redonda de acero, pesan más de 100 gramos! ¡Clavijas de reemplazo!