ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 25 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, si deseas un reembolso, puedes solicitar uno sin importar el motivo.
Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de laroyama (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelva su compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Ordenó la tienda el 27 de noviembre y ya llegó a Israel el 7 de diciembre. Único rápido. Tomó una versión con una falda a prueba de viento, modelo blackdeer Archos 2p 4 seasons. Me costó la cuenta de todos los cupones de $75, siempre que la tienda cueste $105-$110. Lados de tela altos y un poco de malla, lo que significa que la tienda debe proteger bien del viento. Luego completaré el comentario. Siempre lleve los hilos consigo-será útil. En la primera instalación de la tienda, tenía una correa de fijación debajo del palo de aluminio del cuerpo de la tienda. Cosido hacia atrás-La tienda está instalada. Me sorprendió mucho el espacio dentro de la tienda, muy espacioso.
Llegó lo que pedí. Como voy a probar la reseña.
Me gustó el producto en general, lo esperaba. El momento incomprensible de fijar la tienda de la tienda al punto de intersección central de Los Arcos: no hay cintas de sujeción. Lo probaré en la naturaleza y complementaré la revisión.
No es un mal pañuelo para su precio. Defectos menores: en el techo no hay un parche dub, Pestillos delgados para sujetar el toldo a la tienda interior. No hay bucles en la falda para unir clavijas al suelo. En general, una buena tienda para alzas simples.
¡Todo como se describe! ¡Lo recomiendo, entrega antes de la fecha de vencimiento! ¡Gracias!
Entregado a Almaty tres semanas por mensajería antes del umbral, en una caja. ¡La tienda por su cantidad de fuego! Me encanta¡! Las costuras son lisas, bien pegadas. Mi altura es de 185 cm y las dimensiones internas son ciertamente menores de lo esperado, pero sabía lo que iba y me acostaré solo en diagonal con comodidad, dos también resultarán estrechas. Ligero, por supuesto, no se puede llamar, pero el peso es bastante adecuado. Tomó con una "falda". En la foto cuando está doblada, se estira en longitud y realmente 215 cm, pero en el interior: longitud 207 cm; Ancho 120 cm; Altura 107 cm. Peso corresponde a. Arco de aluminio claro, Se pone muy fácil y rápidamente. Foto no hizo mucho como en la descripción
Muchas gracias.El vendedor, la mercancía llegó muy rápido, estamos muy contentos con la compra.
Un poco retrasado, solo revisó el kit, esperando el verano
Hasta que se pruebe la acción, la primera experiencia es una buena tienda, el tiempo dirá si es
Revisión después de un viaje diario al LOE para pescar: Es bastante fácil de transportar (mis escalas mostraron 2,6 kg): fijé mi mochila en las líneas en la parte inferior, con dificultad, pero la sujeté (mochila para 50 litros); Recogido por primera vez en 5 minutos-simple y comprensible sin instrucciones en el montaje; Idea de carpan superior-es conveniente colocar las luces, otras cosas; Para 2 personas lugares con un margen con una altura de 180 cm cada uno: caben con mochilas y todavía queda espacio; Los vestíbulos son funcionales: en un zapato, en otro escondieron leña de la lluvia; Dentro del viento no interfiere, debido a la parte alta de la tienda interior a prueba de viento-dormía normalmente en la orilla del río.
La tienda es genial, pero lo conseguí con un matrimonio pequeño. ¡Malla en dos lugares dañados! Molesto.
Cosido y pegado normalmente. Aún no se ha utilizado en condiciones de campo.
La tienda es buena. No me gustan las tiendas de campaña con un toldo ordinario: el viento siempre sopla, así que estaba mirando con una falda. Tienda cómoda, simple, clásica, fácil de poner. En el interior todo es cómodo, hay un estante en el techo, al mismo tiempo, es alto, no te golpeas la cabeza cuando te sientas. No hay bolsillos adentro, pero no los necesito. La tienda ha pasado la prueba de fuertes lluvias-las costuras no tienen fugas. Estoy muy satisfecho con la compra.
Bonita, gran tienda. Juntos habrá un palacio, tres se ubicarán normalmente, si personas cortas, entonces Usted puede sentarse a lo largo, entonces cuatro pueden caber fácilmente. Todo se hace por conciencia.
La tienda llegó, como había prometido, rápidamente. Me gustó todo.
Esperó) aún no instalado. A primera vista una cosa sólida.
Vendedor muy responsable y confiable. Parte de mi paquete se perdió por el servicio de entrega. Informé de esto al vendedor. El vendedor inmediatamente me envió la parte perdida de los bienes. ¡Gracias por su honestidad y me alegro de una mayor cooperación! ¡Estoy absolutamente tranquilo cuando hago negocios con tales profesionales!
Gran Tienda Revise usted mismo saber dónde ver