ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, si deseas un reembolso, puedes solicitar uno sin importar el motivo.
Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de laroyama (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://laroyama.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelva su compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Como se describe. Semana de entrega.
заказывал с российского склада, привезли через три дня после оплаты
качество на высоте как всегда, быстрая доставка, полная комплектация, беру уже третий комплект, спасибо большое
Very good!
Estoy contento con todo, pero los radios no son los que se anuncian, no son de 10 vatios y el alcance es de hasta 5 km.
Rápido suficiente. Juego completo. Todo es reunidos funciona ¡No está en ninguna parte! Potencia de 5 W en la ciudad el rango es de más de 10 km ¡Casi nada diferente de la uv-9r así como los cerebros son lo mismo con el uv-5r! Recomiendo tomar y cable para la empresa que no manualmente llenar 128 canales
¿Gracias de conformidad con el orden del día, se procede al debate de 20 propuestas muy como? Vino rápidamente ¿Embalaje todo el? Envío осуществлялась servicio de mensajería de Mano a Mano Marido sigue siendo muy satisfecho ¡Ahora esperando para otras órdenes!
todo perfecto, segun la descripción, el paquete ha llegado muy rapido.
Ok
recebi o walkie-talkie em bom estado, dentro do prazo estabelecido com todos os componentes previstos a trabalhar bem. Noto apenas que é ligeiramente diferente da imagem apresentada.
krótkofalówka bardzo ładnie zapakowana, wszystko działa jak należy, paczka dotarła szybciej niż się spodziewałem, jestem bardzo zadowolony z zakupu, chyba zamówię sobie jeszcze jedną do kompletu, żałuję że nie wziąłem wersji z dłuższą anteną.
всё отлично
Conduje durante mucho tiempo, más de un mes. La descripción es la misma, excepto por la potencia. Realmente cerca de 5 vatios. Este es suficiente kilómetros para 10-15 terreno abierto. Toma un cable de programación, te será útil si programa los canales (su dofig). Pero también puede pasar horas manualmente 2. Walkie-talkie sin matar. El plástico es fuerte, puede golpear la esquina de la pared y no pasará nada. Recomendamos el producto.
El vino a Volgogrado en 30 días. La ruta no es posible. ¡¡Tiempo colgado en la aduana. El kit vino como en la descripción.! Por la fiabilidad no lo compare con el argumento (no la estación mató a). ¡Frágil.! ¡Todo funciona. El orador es buena. ¿No comprobar la gama.!
todo perfecto, envío muy rápido a España, funcionamiento correcto muy contento. lo recomiendo 100%
La batería no está firmemente fijos a los contactos de la walkie-talkie ¡Porque de esto en sí mismo periódicamente se reinicia!